خرید از تائو بائو Taobao ؛ تحویل در ایران با کمترین کارمزد

فروشگاه اینترنتی تائو بائو یک وب‌سایت خرید آنلاین معروف چینی است که تقریبا هر چیزی که مدنظر شما باشد با قیمت ارزان در آن یافت می شود. نکته منفی برای خرید از تائو بائو این است که همه سایت به زبان چینی است و برای کسانی که نمی توانند زبان چینی را بخوانند و یا به مترجم زبان چینی دسترسی ندارند، سفارش دادن از تائو بائو سردرد آور است! خبر خوب این است که در سالهای اخیر این وبسایت به زبان انگلیسی نیز ترجمه شده و برای خرید از سایر نقاط جهان نیز در دسترس است. خرید از تائو بائو آنقدرها هم پیچیده نیست اما مشکلاتی که خرید از یک سایت خارجی می تواند برای ایرانی ها داشته باشد مانند پرداخت وجه، حمل کالا، ترخیص کالا از گمرک و مواردی از این دست تقریبا ثبت سفارش را غیر ممکن ساخته است و شما باید برای این کار از یک شرکت معتبر کمک بگیرید. مرکز توسعه تجارت ایران در چین تحت نام بازرگانی ایجاب آماده ارائه مشاوره رایگان و انجام صفر تا صد امور مرتبط با خرید کالا از تائو بائو می باشد. همراه بازرگانی ایجاب باشید.

تائو بائو: غول بی‌رقیب تجارت الکترونیک چین

تائو بائو، پلتفرمی که توسط غول فناوری چین، علی‌بابا، پایه‌گذاری شد، به سرعت به بزرگترین بازار آنلاین B2C و C2C در این کشور تبدیل شده است. با بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر ثبت‌نام شده و بیش از ۵۰۰ میلیون محصول متنوع، تائو بائو قلب تپنده تجارت الکترونیک چین است.

تاریخچه‌ای کوتاه از موفقیت

• تولد یک غول: تائو بائو در سال ۲۰۰۳ به عنوان یک بازار آنلاین کوچک آغاز به کار کرد و به سرعت رشد کرد تا جایی که در سال ۲۰۱۰، ۸۰ درصد از بازار خرید آنلاین چین را در اختیار گرفت.
• تمرکز بر C2C: در ابتدا، تائو بائو بر روی مدل کسب‌وکار C2C (مصرف‌کننده به مصرف‌کننده) تمرکز داشت و به فروشندگان کوچک و متوسط اجازه می‌داد تا محصولات خود را به صورت مستقیم به مشتریان عرضه کنند.
• تولد Tmall: با رشد روزافزون بازار، تائو بائو پلتفرم B2C (تجارت به مصرف‌کننده) خود را با نام Tmall راه اندازی کرد تا برندهای بزرگ و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بتوانند محصولات خود را به صورت آنلاین به فروش برسانند.

چه چیزی تائو بائو را خاص می‌کند؟

• تنوع بی‌نظیر محصولات: از محصولات الکترونیکی گرفته تا مد، لوازم خانگی و حتی مواد غذایی، تقریباً هر چیزی که به ذهن شما خطور می‌کند را می‌توانید در تائو بائو پیدا کنید.
• قیمت‌های رقابتی: به دلیل رقابت شدید بین فروشندگان، قیمت محصولات در تائو بائو معمولاً بسیار رقابتی است.
• تجربه کاربری آسان: رابط کاربری ساده و روان تائو بائو، جستجو و خرید محصولات را برای کاربران بسیار آسان کرده است.
• جامعه بزرگ کاربران: با میلیون‌ها کاربر فعال، تائو بائو یک جامعه بزرگ و پویا ایجاد کرده است که به کاربران اجازه می‌دهد تا نظرات خود را درباره محصولات به اشتراک بگذارند و به سوالات یکدیگر پاسخ دهند.

چرا باید از تائو بائو خرید کرد؟

• دسترسی به محصولات منحصر به فرد: بسیاری از محصولات موجود در تائو بائو در فروشگاه‌های سنتی یافت نمی‌شوند.
• قیمت‌های پایین‌تر: به دلیل حذف واسطه‌ها، قیمت محصولات در تائو بائو معمولاً کمتر از فروشگاه‌های سنتی است.
• تنوع برندها: در تائو بائو می‌توانید محصولات برندهای معروف جهانی و همچنین برندهای محلی را پیدا کنید.

تفاوت تائو بائو و Tmall

اگرچه هر دو پلتفرم متعلق به سایت علی‌بابا هستند، اما تفاوت‌های مهمی بین آن‌ها وجود دارد:

• مدل کسب‌وکار: تائو بائو بر روی مدل C2C تمرکز دارد، در حالی که Tmall بر روی مدل B2C متمرکز است.
• نوع محصولات: محصولات موجود در تائو بائو معمولاً متنوع‌تر و قیمت آن‌ها کمتر است، در حالی که محصولات موجود در Tmall معمولاً برندهای معروف و باکیفیت هستند.

تائو بائو به عنوان یک پلتفرم قدرتمند و رو به رشد، به طور مداوم در حال توسعه و بهبود است. اگر به دنبال خرید محصولات متنوع و با قیمت مناسب هستید، تائو بائو می‌تواند گزینه بسیار مناسبی برای شما باشد.

آیا امکان خرید مستقیم از سایت چینی تائو بائو وجود دارد؟

اگر در این کشورها هستید می‌توانید مستقیما از Taobao خرید و کالا را در آدرس اعلامی خود دریافت کنید:

• استرالیا
• ایالات متحده
• کانادا
• نیوزلند
• ژاپن
• سنگاپور
• هنگ کنگ
• ماکائو
• تایوان
• مالزی

 امکان خرید مستقیم از سایت چینی تائو بائو وجود دارد اما با محدودیت‌های که در ادامه خواهیم گفت .

اگر در کشوری مانند ایران زندگی می‌کنید، به دلیل برخی محدودیت‌ها، نمی‌توانید به طور مستقیم از تائو بائو خرید کنید و کالای خود را دریافت نمایید.

چرا نمی‌توانیم مستقیماً از تائو بائو خرید کنیم؟

• محدودیت‌های ارسال:

  تائو بائو معمولاً به برخی کشورها ارسال مستقیم ندارد.

• زبان و پرداخت:

  سایت تائو بائو به زبان چینی است و ممکن است برای کاربران ایرانی استفاده از آن دشوار باشد. همچنین، روش‌های پرداخت بین‌المللی ممکن است پیچیده باشد.

• گمرک و قوانین واردات:

  وارد کردن کالا از چین به ایران نیازمند طی کردن مراحل گمرکی و پرداخت عوارض است که ممکن است برای افراد عادی پیچیده باشد.

پس چطور می‌توان از تائو بائو خرید کرد؟

برای خرید از تائو بائو و دریافت کالا در ایران، می‌توانید از خدمات شرکت‌های واسطه مثل بازرگانی ایجاب استفاده کنید. این شرکت‌ها به نمایندگی از شما در چین خرید می‌کنند و با توجه نوع کالا و مقدار (وزن و حجم ) با استفاده از یکی از روش های حمل ، کالا را به ایران  ارسال می‌کنند.برای کسب اطلاعات بیشتر نسبت به روش های حمل از چین به ایران این مقاله ارسال کالا از چین به ایران را مطالعه بفرمایید.تا بهترین روش رو برای کالای خودتان انتخاب کنید.

مزایای استفاده از شرکت‌های واسطه:

• راحتی و سهولت: شما تنها نیاز به انتخاب کالا و پرداخت هزینه آن هستید. بقیه مراحل توسط شرکت واسطه انجام می‌شود.
• اطمینان از دریافت کالا کمترین ریسک ممکن : شرکت‌های واسطه معمولاً تضمین می‌کنند که کالا به دست شما برسد.
• ترخیص کالا از گمرک: شرکت واسطه تمام مراحل گمرکی را انجام می‌دهد.

مراحل کلی خرید از تائو بائو به کمک شرکت‌های واسطه:

1. انتخاب کالا: شما کالای موردنظر خود را در سایت تائو بائو انتخاب می‌کنید.و یا اینکه سورسینگ و منبع یابی کالا را به می سپارید . 
2. سفارش به شرکت واسطه: اطلاعات کالا را به شرکت واسطه می‌دهید و هزینه کالا را پرداخت می‌کنید.
3. خرید کالا توسط شرکت واسطه: شرکت واسطه کالا را از تائو بائو خریداری می‌کند و یا یوان مورد نیاز را برای فروشنده شما حواله میکند.برای کسب اطلاعات بیشتر درباره انواع روش های انتقال پول یوان RMB به چین به مقاله حواله یوان مراجعه فرمایید.
4. ارسال کالا به ایران: کالا به ایران ارسال می‌شود و مراحل گمرکی انجام می‌شود.
5. تحویل کالا: کالا به آدرس شما تحویل داده می‌شود.

خرید از سایت تائو بائو به‌عنوان یکی از معروف‌ترین فروشگاه‌های آنلاین چین، دارای مزایا و معایب متعددی است. این سایت به دلیل ارائه محصولات متنوع و قیمت‌های رقابتی، جایگاه ویژه‌ای در میان خریداران آنلاین به‌دست آورده است. اما از سوی دیگر، برخی محدودیت‌ها مانند زبان و فرآیندهای پرداخت نیز برای خریداران خارجی چالش‌برانگیز هستند.

مزایای خرید از سایت تائو بائو

۱. قیمت‌های رقابتی

خرید از سایت تائو بائو به دلیل قیمت‌های بسیار ارزان، برای کاربران جذاب است. به‌دلیل هزینه پایین نیروی کار، مواد اولیه و رقابت بین فروشندگان، شما می‌توانید محصولات مورد نظر خود را با قیمت‌های بسیار پایین خریداری کنید. امکان مقایسه قیمت‌ها بین فروشندگان متعدد نیز این فرایند را آسان‌تر می‌کند.

۲. تنوع بالای محصولات

تائو بائو به عنوان “فروشگاه همه چیز” شناخته می‌شود. شما می‌توانید محصولات مختلفی از توزیع‌کنندگان مختلف در این سایت بیابید. این پلتفرم برای هر سلیقه و نیازی، گزینه‌های زیادی ارائه می‌دهد.

۳. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

این فروشگاه آنلاین رویدادهای فروش ویژه‌ای مانند “روز مجردها” (Singles Day) در ۱۱ نوامبر و “Double 12” در ۱۲ دسامبر را برگزار می‌کند. در این زمان‌ها، تخفیف‌های قابل توجهی ارائه می‌شود و خریداران می‌توانند از این فرصت‌ها بهره‌مند شوند.

معایب خرید از سایت تائو بائو

۱. محدودیت زبان

یکی از مهم‌ترین ایرادات خرید از سایت تائو بائو، پشتیبانی ضعیف آن از زبان‌های غیر چینی است. این سایت فقط به زبان چینی طراحی شده و کاربران خارجی برای استفاده از آن باید از ابزارهای ترجمه مانند گوگل ترنسلیت استفاده کنند. این مسئله می‌تواند برای برخی از کاربران چالش‌برانگیز باشد.

۲. مشکلات در ارتباط با فروشندگان

ارتباط با فروشندگان چینی ممکن است دشوار باشد، زیرا بسیاری از آن‌ها به زبان انگلیسی مسلط نیستند. این موضوع می‌تواند در مذاکرات قیمت و حل مشکلات پس از خرید، از جمله تعویض کالا و بازگشت وجه، مشکل‌ساز شود.

۳. مسائل حمل و نقل

بسیاری از فروشندگان در تائو بائو با نحوه ارسال بین‌المللی آشنایی ندارند و روش‌های پرداخت بین‌المللی را نمی‌پذیرند. به همین دلیل، خریداران خارجی معمولاً باید از نمایندگان یا شرکت‌های حمل و نقل محلی در چین استفاده کنند تا کالای خود را دریافت کنند.

۴. کلاهبرداری‌های گزارش شده

در تائو بائو برخی از فروشندگان غیرقابل اعتماد وجود دارند. برای جلوگیری از هرگونه مشکل، لازم است پیش از خرید به رتبه‌بندی فروشنده، بازخورد مشتریان و تعداد تراکنش‌ها و میزان خریدهای موفق آن‌ها توجه کنید.چنانچه حجم خرید شما بالا هست و امن بودن خرید برایتان مهم میتوانید از ارزیابی فروشنده و بازرسی کالا در چین استفاده کنید .

چگونه فروشنده مطمئن را در تائو بائو پیدا کنیم؟

برای بررسی کامل یک فروشگاه در تائو بائو، یک راه خوب این است که بازخوردهای آن را با کلیک کردن روی نماد رتبه بندی فروشگاه ها مشاهده کنید. کاربران TAOBAO معمولا زمانی را صرف خواندن بازخورد و مقایسه اقلام یک فروشگاه با فروشگاه های دیگر می کنند. برای هر معامله تجاری در تائو بائو، بازخورد مشتریان پیشین یک عامل تعیین کننده برای فروشگاه است. بنابراین، صاحبان مغازه اغلب تلاش می کنند تا نظرات مثبت را به حداکثر برسانند و نظرات منفی را حذف کنند. برای جمع‌آوری دیدگاه‌های عمومی نسبت به سرویس تائو بائو، از ابزارهای جستجو و سایر عملکردها برای تعیین و یادگیری تقاضای کاربر استفاده می‌شود که می‌تواند به تائو بائو در بهبود بیشتر کمک کند.

تائو بائو امکاناتی دارد که به بهترین شکل برای کاربران محلی طراحی شده است؛ مانند پبامرسان “Aliwangwang” برای تسهیل ارتباط خریدار با فروشنده، و ابزار پرداخت “Alipay” که امنیت و سرعت را ارائه می دهد. تائو بائو به عنوان یک پلتفرم با منشاء چینی، دارای مزیت های خاصی جهت جذابیت بیشتر برای شهروندان چینی است. شاید یکی از بزرگترین نقاط قوت خرید از تائو بائو اتصال خوب آن با پلتفرم علی بابا باشد. محصول TAOBAO بسیار متنوع است و مردم تقریباً می توانند هر چیزی را که می خواهند در آن پیدا کنند.

آموزش نحوه خرید از تائو بائو

در صورتی که خرید از چین را مدنظر دارید، قطعا تائو بائو یکی از گزینه های شماست. اگر به بازرگانی و امور آن آشنا نیستید، سپردن این کار به یک منبع مورد اعتماد تنها راه برای خرید از این سایت است اما اگر به امور بازرگانی وارد هستید و می توانید کالای خود را از یک سایت چینی خریداری و در ایران دریافت کنید، راهنمای گام به گام خرید از تائو بائو پیش روی شماست:

مرحله ۱) وارد سایت تائو بائو و حساب کاربری خود شوید

وارد نسخه اصلی یا نسخه انگلیسی تائو بائو به آدرس world.taobao.com شوید؛ برای ورود به حساب Taobao خود روی “ورود” در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

مرحله ۲) جستجو در دسته بندی ها برای یافتن محصولات

در سمت چپ بالای صفحه اصلی، دسته بندی محصول را انتخاب کنید. نشانگر ماوس خود را روی دسته اصلی محصول حرکت دهید تا زیرشاخه های محصول را برای گزینه های بیشتر گسترش دهید. این کار را خودتان نیز می توانید انجام دهید؛ محصولات را ببینید و نمونه موردنظر خود را انتخاب کنید. اگر نمونه خود را یافتید، ایجاب همان نمونه را در صورت پاس کردن چک لیست اطمینان برای شما خریداری می کند اما اگر محصول خود را نیز یافت نکردید، بازرگانی ایجاب در زمینه سورسینگ و منبع یابی کالا نیز به شما راهنمایی ارائه خواهد کرد.

مرحله ۳) یک محصول را مشاهده و انتخاب کنید

می توانید محصولات را بر اساس «رتبه بندی»، «فروش» و «قیمت» مرتب کنید؛ دقیقا مانند مواردی که در سایت های ایرانی نیز مشاهده کرده اید. اگر محصولاتی با رتبه بندی متوسط را ترجیح می دهید، تنظیمات پیش فرض را حفظ کنید. اگر روی فروش بالا یا قیمت پایین تمرکز کرده اید، «فروش» و «قیمت» را باهم انتخاب کنید. محصولاتی را که دوست دارید انتخاب کنید و به مرحله بعد بروید.

بین نتایجی که نمایش داده می شود، می توانید محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. شما باید مواردی مانند هزینه حمل و نقل، زمان ارسال و قیمت محصول را در نظر بگیرید. قبل از پرداخت هزینه محصولات حتما به نظرات و نکات سایر کاربران به فروشنده توجه کنید. نظرات و رتبه‌بندی‌ها می‌توانند کیفیت محصول و نحوه برخورد و واکنش فروشنده را نشان دهند. اگر قصد خرید محصولی را ندارید اما می خواهید بعدا آن را خریداری کنید، می توانید محصول را ذخیره کنید یا به سبد خرید خود اضافه کنید و بعدا آن را خریداری کنید.

مرحله ۴) محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید

اطلاعات و جزئیات محصول را بررسی و مشخصات و کمیت محصول را انتخاب کنید. برای افزودن به سبد خرید روی دکمه “افزودن به خرید” کلیک کنید. برای رفتن به صفحه سبد خرید روی میانبر سبد خرید کلیک کنید.

مرحله ۵) به مرحله پرداخت بروید

محصولات خود را در سبد خرید نهایی و قیمت را تایید کنید، سپس روی دکمه در گوشه سمت راست پایین یا بالا سمت راست کلیک کنید تا خرید را انجام دهید.

مرحله ۶) آدرس حمل و نقل را وارد کنید

توجه داشته باشید قیمت درج شده روی هر محصول شامل هزینه ارسال نمی شود. باید روشی را برای ارسال انتخاب کنید. شما می توانید حمل هوایی از چین را برای محموله های سبک تر از ۲۵ کیلوگرم یا حمل دریایی از چین برای محموله های سنگین تر از ۲۵ کیلوگرم انتخاب کنید. روی دکمه “استفاده از آدرس جدید” کلیک کنید.

یک پنجره جدید باز می شود و باید آدرس خود را وارد نمایید.

مرحله ۷) سفارش را تأیید نهایی کنید و پرداخت را انجام دهید

برای پرداخت روی دکمه در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید. به Alipay هدایت می شوید و می توانید با کارت اعتباری یا کیف پول دیجیتال پرداخت کنید. برای پرداخت روی “ادامه” کلیک کنید. در این نسخه نمایشی، eBanking را برای تکمیل پرداخت Taobao انتخاب می کنیم. تبریک می گوییم! پس از انجام این مرحله، سفارش شما ثبت نهایی شده و کد پیگیری به شما داده می شود.

نتیجه‌گیری

خرید از فروشگاه‌های آنلاین چینی مانند تائو بائو رویاهای بسیاری را برای شما محقق می‌کند. اما پیچیدگی‌های زبان، مشکل در پرداخت و فروشنده های فیک و متقلب و قوانین گمرکی ممکن است شما را از این تجربه لذت‌بخش دور نگه دارد. نگران نباشید! بازرگانی ایجاب با سال‌ها تجربه در زمینه واردات از چین، تمام این دغدغه‌ها را از شما دور می‌کند.

ما از انتخاب کالا در تائو بائو تا تحویل آن به درب منزل شما، تمامی مراحل را به صورت حرفه‌ای و با کمترین هزینه انجام می‌دهیم. شما تنها کافیست محصول مورد نظرتان را انتخاب کنید و به ما بسپارید. بازرگانی ایجاب، همراه همیشگی شما در تجارت بین‌المللی.

سوالات متداول هنگام خرید از سایت تائو بائو

چگونه می توانم سفارش خود از تائو بائو را پیگیری کنم؟

می توانید سفارش Taobao خود را از طریق شماره بارنامه یا شماره پیگیری خود پیگیری کنید. می توانید پس از پرداخت سفارشات و آماده شدن برای ارسال، شماره پیگیری خود را دریافت کنید. در اینجا مراحل ردیابی موارد شما آمده است:

• به حساب Taobao خود وارد شوید.
• به صفحه «تائوبائو من» بروید.
• در نوار کناری منو، به دنبال “محصولات من” بگردید.
• برگه «سفارش لجستیک خارج از کشور» را انتخاب کنید.
• صفحه تمام خریدهای شما را نشان می دهد. سپس، اطلاعات ردیابی را در قسمت «مشاهده اطلاعات» مشاهده نمایید.

چقدر طول می کشد تا کالای خریداری شده خود از تائو بائو را دریافت کنم؟

لطفا توجه داشته باشید که از جمع آوری تا ارسال اقلام، ممکن است ۳-۷ روز طول بکشد. هنگام خرید می‌توانید زمان تحویل فروشنده برای پردازش سفارش‌ها را در صفحه او ببینید. هنگامی که بسته شما به شرکت حمل کننده رسید، یک شماره پیگیری ارائه می شود. به تاخیر در صادرات توجه کنید؛ زمانی است که بسته خارج از گمرک چین است و ممکن است ۳۰ تا ۶۰ روز تاخیر داشته باشد. تحویل با پیک محلی نیز زمان خودش را دارد.

آیا ضمانت بازگشت وجه در تائو بائو وجود دارد؟

در صورت دریافت اقلام معیوب، می توانید مستقیماً به Taobao درخواست بازگشت وجه کنید. شما باید دلایل معتبر خود را ذکر کنید و از کالای معیوب عکس بگیرید. هنگامی که درخواست را ارسال می کنید، فروشنده ظرف چهل و هشت ساعت پاسخ خواهد داد. اگر درخواست بازپرداخت شما را نپذیرفتند، می توانید درخواست خود را مستقیماً از طریق Aliwangwang به فروشندگان ارسال کنید. برخی از فروشندگان سیاست بازگشت بدون قید و شرط ۷ روزه دارند. سایر فروشندگان ممکن است شرایطی داشته باشند که هزینه تحویل در بیمه نامه آنها مسترد نخواهد شد.

چگونه می توانم با عرضه کنندگان تائو بائو در تماس باشم؟

اگر در مورد خرید خود سوالی دارید می توانید با فروشنده تماس بگیرید. Aliwangwang، سیستم پیام‌رسانی فوری Taobao، به شما این امکان را می‌دهد تا با فروشنده خود ارتباط برقرار کنید. برنامه را دانلود کنید و از ابزار پیام رسانی برای برقراری ارتباط با فروشندگان استفاده کنید.

خرید از تائو بائو چقدر امن است؟

خرید از Taobao امن است اما مراقب محصولات تقلبی و تقلبی باشید. از فروشندگانی که نظرات خوبی از مشتریان دارند خرید کنید. همچنین می توانید از طریق AliWangWang با فروشنده تماس بگیرید و تصاویر بیشتر یا در دسترس بودن محصول را بررسی کنید اما بدانید که هیچ روشی نمی تواند جلوی کلاهبرداری را بگیرد بنابراین بسیار محتاط باشید.