خرید از تائو بائو Taobao ؛ تحویل در ایران با کمترین کارمزد

خرید از تائو بائو

فروشگاه اینترنتی تائو بائو یک وب‌سایت خرید آنلاین معروف چینی است که تقریبا هر چیزی که مدنظر شما باشد با قیمت ارزان در آن یافت می شود. نکته منفی برای خرید از تائو بائو این است که همه سایت به زبان چینی است و برای کسانی که نمی توانند زبان چینی را بخوانند و یا به مترجم زبان چینی دسترسی ندارند، سفارش دادن از تائو بائو سردرد آور است! خبر خوب این است که در سالهای اخیر این وبسایت به زبان انگلیسی نیز ترجمه شده و برای خرید از سایر نقاط جهان نیز در دسترس است. خرید از تائو بائو آنقدرها هم پیچیده نیست اما مشکلاتی که خرید از یک سایت خارجی می تواند برای ایرانی ها داشته باشد مانند پرداخت وجه، حمل کالا، ترخیص کالا از گمرک و مواردی از این دست تقریبا ثبت سفارش را غیر ممکن ساخته است و شما باید برای این کار از یک شرکت معتبر کمک بگیرید. مرکز توسعه تجارت ایران در چین تحت نام بازرگانی ایجاب آماده ارائه مشاوره رایگان و انجام صفر تا صد امور مرتبط با خرید کالا از تائو بائو می باشد. همراه بازرگانی ایجاب باشید.

سایت تائو بائو چیست؟

تائو بائو بزرگترین پلتفرم خرده فروشی مصرف کننده به مصرف کننده (C2C) در چین، متعلق به گروه علی بابا، است که سال ۲۰۰۳ تأسیس شده و به سرعت رشد کرد؛ به گونه ای که تا سال ۲۰۱۰، ۸۰٪ از بازار خرید آنلاین چین را به دست آورد. در سال ۲۰۰۳، گروهی از شرکت ها به نام گروه علی بابا گرد هم آمدند و یک سایت خرید آنلاین چینی به نام تائو بائو ایجاد کردند. سایت چینی تائو بائو بزرگترین وب سایت خرده فروشی آنلاین در چین است که بیشتر پلتفرم های خرید مصرف کننده به مصرف کننده (C2C) و کمتر تجارت به مصرف کننده (B2C) و همچنین ویژگی ها و خدمات متنوعی را ارائه می دهد. ماموریت این شرکت ایجاد یک اکوسیستم تجارت الکترونیکی جامع است که بهترین تجربه کاربران را برای شرکا و مصرف کننده فراهم می کند. سایت تائو بائو در حال حاضر بیش از ۵۰۰ میلیون محصول دارد و به بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر ثبت شده خدمات ارائه می دهد. وبسایت تائو بائو روزانه بیش از ۴۰ میلیون بازدید کننده منحصر به فرد دارد و یکی از ۲۰ وب سایت پربازدید در جهان است.

فروشندگان می توانند محصولات خود را در این سایت وارد و یک ویترین از محصولات خود ایجاد کنند. خریداران می توانند با سایر مشتریان ارتباط برقرار کنند و به راحتی فروشندگان را با محصولات، نظرات و رتبه بندی ها غربال کنند. در آوریل ۲۰۰۸، تائو بائو یک پلتفرم جدید اختصاصی B2C به نام TAOBAO Mall را برای تکمیل بازار B2C خود معرفی کرد و به عنوان مقصدی ایده آل برای برندهای برتر و کالاهای باکیفیت برای همه مصرف کنندگان مختلف چینی در نظر گرفت. بعدها این پلتفرم تحت یک یک دامنه مستقل به نام Tmall.com به کار خود ادامه داد. تفاوت اصلی بین تائو بائو و تی مال که آن هم متعلق به سایت علی بابا چین می باشد، این است که تائو بائو بر پایه یک بازار C2C تأسیس شده در حالی که تی مال بر روی بیزینس به مصرف کننده (B2C) متمرکز است.

  • کاربران فعال: ۷۱۱ میلیون کاربر فعال همراه با تی مال در سال ۲۰۱۹ ثبت شده است
  • جمعیت هدف: خریداران حساس به قیمت می توانند به دنبال معاملات و گاهی اوقات محصولات منحصر به فرد باشند
  • مناسب برای: تجارت شرکت های ثبت شده در چین یا فروشندگانی که خریداران معاملات محلی چین را هدف قرار می دهند
  • زبان(های) موجود: چینی، تا حدی انگلیسی

آیا امکان خرید مستقیم از سایت چینی تائو بائو وجود دارد؟

اگر در این کشورها هستید می‌توانید مستقیما از Taobao خرید و کالا را در آدرس اعلامی خود دریافت کنید:

  • استرالیا
  • ایالات متحده
  • کانادا
  • نیوزلند
  • ژاپن
  • سنگاپور
  • هنگ کنگ
  • ماکائو
  • تایوان
  • مالزی

اگر در سایر کشورها مانند ایران هستید، امکان خرید مستقیم را از تائو بائو ندارید. کاری که بازرگانی ایجاب انجام می دهد این است که محصول موردنظر شما را برای یکی از مراکز این مجموعه در چین خریداری می کند و کالا به دست مرکز می رسد. سپس مرکز اقدام به ارسال کالا از چین به ایران تحت یک مرسوله هوایی، دریایی یا زمینی می کند و کالا به گمرک ایران می رسد. در آنجا نیز کارشناسان ترخیص ایجاب اقدام به ترخیص کالای شما از گمرک می کنند و کالا توسط همکاران حمل و نقل مجموعه ما به دست شما می رسد. بنابراین در انجام این فرآیند کوچک ترین نیازی به انجام کار توسط شما نیست و این اطمینان به شما داده می شود که کالا درب منزل یا محل اعلام شده توسط شما تحویل داده می شود.

مزایا و معایب خرید از تائو بائو

اکثر محصولات موجود در سایت چینی هستند؛ این یکی از مزایای Taobao است اما مهم ترین ایراد این سایت انعطاف پذیر نبودن آن است. طراحان سایت، زبان چینی را به عنوان زبان پیش فرض در نظر گرفته اند و زبان دیگری برای آن در نظر نگرفته اند. دقیقاً به همین دلیل است که بسیاری از مشتریان پس از ورود به صفحه اصلی سایت، گیج می شوند و از خرید منصرف می شوند اما اصلا جای نگرانی نیست. اگر با گوگل کروم وارد شده اید، می توانید از مترجم گوگل استفاده کنید و زبان دوم را روی انگلیسی یا هر زبان دیگری قرار دهید و تمام محتوای سایت را به زبان مورد نظر خود ترجمه کنید. به این ترتیب مشکل دانش زبان حل خواهد شد. ضمنا خود تائو بائو یک نسخه محدود انگلیسی از سایت خود آماده کرده است که در ادامه به آن اشاره می کنیم.

وقتی چیزی را در تائو بائو با استفاده از یک کلمه کلیدی انگلیسی جستجو می‌کنید، نتایج جستجو احتمالاً آن چیزی نخواهد بود که به دنبال آن بودید. بنابراین باید حروف چینی را از ترنسلیت گوگل کپی کرده و یا از یک مترجم زبان چینی استفاده کنید و در محل جستجو پیست کنید. آنچه که به دنبالش هستید به مرور زمان خواهید یافت. روند ثبت سفارش قطعا دشوارتر است زیرا همانطور که گفتیم همه چیز به زبان چینی است. منهای این موارد، خرید از تائو بائو فواید و مضراتی نیز دارد که به بررسی آنها می پردازیم:

قیمت های فوق العاده ارزان

تائو بائو یک سایت خرید آنلاین معروف مستقر در چین است که همه چیز مورد نیاز شما را با قیمت های پایین در اختیار دارد. کالاها به دلیل هزینه کم نیروی کار در چین، هزینه کم مواد اولیه، هزینه پایین انجام تجارت آنلاین در چین و رقابت بالای فروشندگان با قیمت پایین در دسترس هستند. شما به راحتی می توانید قیمت ها را مقایسه کنید زیرا فروشندگان زیادی برای هر محصول وجود دارد.

تنوع بالای محصولات

این پلتفرم خرید “فروشگاه همه چیز” نامیده می شود زیرا تقریبا هر آنچه که نیاز دارید می توانید در آنجا پیدا کنید. شما می توانید لیستی از محصولات ساخته شده توسط توزیع کنندگان مختلف را انتخاب کنید.

پیشنهادات ویژه و تخفیف

در تائو بائو، رویدادهای زیادی وجود دارد که در آن فروشگاه‌ها تخفیف‌های ویژه، گاهی اوقات برای نوع خاصی از اقلام، برای مدت زمان محدود ارائه می‌دهند. در این زمان‌ها، افراد زیادی در حال خرید کالا هستند؛ بنابراین زمان بیشتری طول می‌کشد تا کالاها به دست شما برسد. با این حال، در این زمان ها تخفیف های زیادی نیز وجود دارد. بهترین فروش ها و رویدادها در این سایت عبارتند از:

  • روز مجردها یا Singles Day یا Double 11 که هر سال در ۱۱ نوامبر برگزار می شود.
  • هر سال ۱۲ دسامبر، یک فروش بزرگ در پایان سال به نام Double Twelve وجود دارد.

عدم ارتباط با سایر نقاط جهان

تائو بائو می تواند برای خریدار خارجی کمی ترسناک باشد زیرا سایت فقط به زبان چینی است اما می توانید در این زمینه از ابزارهای آنلاین مانند Google Translate کمک بگیرید. صحبت با فروشندگان چینی سخت است زیرا اکثر آنها انگلیسی صحبت نمی کنند یا نمی فهمند. هنگامی که سعی می کنید در مورد قیمت ها مذاکره کنید یا با فروشنده چانه بزنید، ارتباط بسیار مهم است که در تائو بائو به خوبی امکان پذیر است. همچنین هنگامی که با مواردی مانند بازگشت کالا، تعویض کالا، بازگشت وجه و غیره مشکل دارید، مهم است که به زبان چینی مسلط باشید. گاهی اوقات، فروشندگان چینی از خریداران خارجی سوء استفاده می کنند زیرا فکر می کنند خارجی ها می توانند بیشتر پرداخت کنند.

مسائل حمل و نقل

بسیاری از فروشندگان تائو بائو نمی دانند چگونه به کشورهای دیگر ارسال کنند و روش های پرداخت بین المللی را نمی پذیرند. بنابراین، برای خرید هر چیزی از این سایت می توانید از یک نماینده یا هر شرکت حمل و نقل در چین استفاده کنید.

کلاهبرداری های گزارش شده

کلاهبرداری های زیادی در این پلتفرم گزارش شده است. قبل از اینکه با یک فروشنده در تائو بائو تجارت کنید، بسیار مهم است که بدانید آنها چقدر قابل اعتماد هستند. می توانید این کار را با نگاه کردن به شهرت فروشنده، رتبه بندی دقیق، بازخورد مشتری، تعداد تراکنش های موفق و غیره انجام دهید.

چگونه فروشنده مطمئن را در تائو بائو پیدا کنیم؟

برای بررسی کامل یک فروشگاه در تائو بائو، یک راه خوب این است که بازخوردهای آن را با کلیک کردن روی نماد رتبه بندی فروشگاه ها مشاهده کنید. کاربران TAOBAO معمولا زمانی را صرف خواندن بازخورد و مقایسه اقلام یک فروشگاه با فروشگاه های دیگر می کنند. برای هر معامله تجاری در تائو بائو، بازخورد مشتریان پیشین یک عامل تعیین کننده برای فروشگاه است. بنابراین، صاحبان مغازه اغلب تلاش می کنند تا نظرات مثبت را به حداکثر برسانند و نظرات منفی را حذف کنند. برای جمع‌آوری دیدگاه‌های عمومی نسبت به سرویس تائو بائو، از ابزارهای جستجو و سایر عملکردها برای تعیین و یادگیری تقاضای کاربر استفاده می‌شود که می‌تواند به تائو بائو در بهبود بیشتر کمک کند.

تائو بائو امکاناتی دارد که به بهترین شکل برای کاربران محلی طراحی شده است؛ مانند پبامرسان “Aliwangwang” برای تسهیل ارتباط خریدار با فروشنده، و ابزار پرداخت “Alipay” که امنیت و سرعت را ارائه می دهد. تائو بائو به عنوان یک پلتفرم با منشاء چینی، دارای مزیت های خاصی جهت جذابیت بیشتر برای شهروندان چینی است. شاید یکی از بزرگترین نقاط قوت خرید از تائو بائو اتصال خوب آن با پلتفرم علی بابا باشد. محصول TAOBAO بسیار متنوع است و مردم تقریباً می توانند هر چیزی را که می خواهند در آن پیدا کنند.

آموزش نحوه خرید از تائو بائو

در صورتی که خرید از چین را مدنظر دارید، قطعا تائو بائو یکی از گزینه های شماست. اگر به بازرگانی و امور آن آشنا نیستید، سپردن این کار به یک منبع مورد اعتماد تنها راه برای خرید از این سایت است اما اگر به امور بازرگانی وارد هستید و می توانید کالای خود را از یک سایت چینی خریداری و در ایران دریافت کنید، راهنمای گام به گام خرید از تائو بائو پیش روی شماست:

مرحله ۱) وارد سایت تائو بائو و حساب کاربری خود شوید

وارد نسخه اصلی یا نسخه انگلیسی تائو بائو به آدرس world.taobao.com شوید؛ برای ورود به حساب Taobao خود روی “ورود” در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

ورود به حساب کاربری تائو بائو

مرحله ۲) جستجو در دسته بندی ها برای یافتن محصولات

در سمت چپ بالای صفحه اصلی، دسته بندی محصول را انتخاب کنید. نشانگر ماوس خود را روی دسته اصلی محصول حرکت دهید تا زیرشاخه های محصول را برای گزینه های بیشتر گسترش دهید. این کار را خودتان نیز می توانید انجام دهید؛ محصولات را ببینید و نمونه موردنظر خود را انتخاب کنید. اگر نمونه خود را یافتید، ایجاب همان نمونه را در صورت پاس کردن چک لیست اطمینان برای شما خریداری می کند اما اگر محصول خود را نیز یافت نکردید، بازرگانی ایجاب در زمینه سورسینگ و منبع یابی کالا نیز به شما راهنمایی ارائه خواهد کرد.

سورسینگ در تائو بائو

مرحله ۳) یک محصول را مشاهده و انتخاب کنید

می توانید محصولات را بر اساس «رتبه بندی»، «فروش» و «قیمت» مرتب کنید؛ دقیقا مانند مواردی که در سایت های ایرانی نیز مشاهده کرده اید. اگر محصولاتی با رتبه بندی متوسط را ترجیح می دهید، تنظیمات پیش فرض را حفظ کنید. اگر روی فروش بالا یا قیمت پایین تمرکز کرده اید، «فروش» و «قیمت» را باهم انتخاب کنید. محصولاتی را که دوست دارید انتخاب کنید و به مرحله بعد بروید.

بین نتایجی که نمایش داده می شود، می توانید محصول مورد نظر خود را پیدا کنید. شما باید مواردی مانند هزینه حمل و نقل، زمان ارسال و قیمت محصول را در نظر بگیرید. قبل از پرداخت هزینه محصولات حتما به نظرات و نکات سایر کاربران به فروشنده توجه کنید. نظرات و رتبه‌بندی‌ها می‌توانند کیفیت محصول و نحوه برخورد و واکنش فروشنده را نشان دهند. اگر قصد خرید محصولی را ندارید اما می خواهید بعدا آن را خریداری کنید، می توانید محصول را ذخیره کنید یا به سبد خرید خود اضافه کنید و بعدا آن را خریداری کنید.

محصولات سایت چینی تائو بائو

مرحله ۴) محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید

اطلاعات و جزئیات محصول را بررسی و مشخصات و کمیت محصول را انتخاب کنید. برای افزودن به سبد خرید روی دکمه “افزودن به خرید” کلیک کنید. برای رفتن به صفحه سبد خرید روی میانبر سبد خرید کلیک کنید.

خرید کالا از تائو بائو

سایت چینی Taobao

مرحله ۵) به مرحله پرداخت بروید

محصولات خود را در سبد خرید نهایی و قیمت را تایید کنید، سپس روی دکمه در گوشه سمت راست پایین یا بالا سمت راست کلیک کنید تا خرید را انجام دهید.

پرداخت هزینه کالا در تائو بائو

مرحله ۶) آدرس حمل و نقل را وارد کنید

توجه داشته باشید قیمت درج شده روی هر محصول شامل هزینه ارسال نمی شود. باید روشی را برای ارسال انتخاب کنید. شما می توانید حمل هوایی از چین را برای محموله های سبک تر از ۲۵ کیلوگرم یا حمل دریایی از چین برای محموله های سنگین تر از ۲۵ کیلوگرم انتخاب کنید. روی دکمه “استفاده از آدرس جدید” کلیک کنید.

خرید از تائو بائو تحویل در ایران

یک پنجره جدید باز می شود و باید آدرس خود را وارد نمایید.

نحوه پرداخت وجه در تائو بائو

مرحله ۷) سفارش را تأیید نهایی کنید و پرداخت را انجام دهید

برای پرداخت روی دکمه در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید. به Alipay هدایت می شوید و می توانید با کارت اعتباری یا کیف پول دیجیتال پرداخت کنید. برای پرداخت روی “ادامه” کلیک کنید. در این نسخه نمایشی، eBanking را برای تکمیل پرداخت Taobao انتخاب می کنیم. تبریک می گوییم! پس از انجام این مرحله، سفارش شما ثبت نهایی شده و کد پیگیری به شما داده می شود.

پرداخت هزینه در تائو بائو

ثبت سفارش در تائو بائو

سوالات متداول هنگام خرید از سایت تائو بائو

چگونه می توانم سفارش خود از تائو بائو را پیگیری کنم؟

می توانید سفارش Taobao خود را از طریق شماره بارنامه یا شماره پیگیری خود پیگیری کنید. می توانید پس از پرداخت سفارشات و آماده شدن برای ارسال، شماره پیگیری خود را دریافت کنید. در اینجا مراحل ردیابی موارد شما آمده است:

  • به حساب Taobao خود وارد شوید.
  • به صفحه «تائوبائو من» بروید.
  • در نوار کناری منو، به دنبال “محصولات من” بگردید.
  • برگه «سفارش لجستیک خارج از کشور» را انتخاب کنید.
  • صفحه تمام خریدهای شما را نشان می دهد. سپس، اطلاعات ردیابی را در قسمت «مشاهده اطلاعات» مشاهده نمایید.

چقدر طول می کشد تا کالای خریداری شده خود از تائو بائو را دریافت کنم؟

لطفا توجه داشته باشید که از جمع آوری تا ارسال اقلام، ممکن است ۳-۷ روز طول بکشد. هنگام خرید می‌توانید زمان تحویل فروشنده برای پردازش سفارش‌ها را در صفحه او ببینید. هنگامی که بسته شما به شرکت حمل کننده رسید، یک شماره پیگیری ارائه می شود. به تاخیر در صادرات توجه کنید؛ زمانی است که بسته خارج از گمرک چین است و ممکن است ۳۰ تا ۶۰ روز تاخیر داشته باشد. تحویل با پیک محلی نیز زمان خودش را دارد.

آیا ضمانت بازگشت وجه در تائو بائو وجود دارد؟

در صورت دریافت اقلام معیوب، می توانید مستقیماً به Taobao درخواست بازگشت وجه کنید. شما باید دلایل معتبر خود را ذکر کنید و از کالای معیوب عکس بگیرید. هنگامی که درخواست را ارسال می کنید، فروشنده ظرف چهل و هشت ساعت پاسخ خواهد داد. اگر درخواست بازپرداخت شما را نپذیرفتند، می توانید درخواست خود را مستقیماً از طریق Aliwangwang به فروشندگان ارسال کنید. برخی از فروشندگان سیاست بازگشت بدون قید و شرط ۷ روزه دارند. سایر فروشندگان ممکن است شرایطی داشته باشند که هزینه تحویل در بیمه نامه آنها مسترد نخواهد شد.

چگونه می توانم با عرضه کنندگان تائو بائو در تماس باشم؟

اگر در مورد خرید خود سوالی دارید می توانید با فروشنده تماس بگیرید. Aliwangwang، سیستم پیام‌رسانی فوری Taobao، به شما این امکان را می‌دهد تا با فروشنده خود ارتباط برقرار کنید. برنامه را دانلود کنید و از ابزار پیام رسانی برای برقراری ارتباط با فروشندگان استفاده کنید.

خرید از تائو بائو چقدر امن است؟

خرید از Taobao امن است اما مراقب محصولات تقلبی و تقلبی باشید. از فروشندگانی که نظرات خوبی از مشتریان دارند خرید کنید. همچنین می توانید از طریق AliWangWang با فروشنده تماس بگیرید و تصاویر بیشتر یا در دسترس بودن محصول را بررسی کنید اما بدانید که هیچ روشی نمی تواند جلوی کلاهبرداری را بگیرد بنابراین بسیار محتاط باشید.

۲ دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید